Komunikacijų su užsakovais ir vartotojais strategija
Kaip sekmingai bendradarbiauti? Kokiomis priemonemis? Kad komunikacija butu veiksminga reikia geru specialistu. reikia zinoti komunikaciju struktura ir vykdymo etapus. Kaip sudaryti komunikaciju procesa? Kaip formuoti remimo strategija?
Komunikacijos etapai: 1siuntejas 2kodavimas 3kreipinys 4informacijos priemones 5 issifravimas 6 gavejas 7 atsakomoji reakcija 8 atbulinis rysys.
kodavimas- simboliu rinkinys, kuriuo perduodama informacija. informacijos priemones- kanalai, kuriais perduodama informacija. Trukdymai gali iskreipti informacija. Tikslines auditorijas parenkam priklausomai nuo to kokiai auditorijai gaminam, teikiam paslaugas.
Kaip nustatyti norima reakcija? Tikslas, kad vartotu musu produkcija. Pirkeja reikia paruosti: 1 informuoti 2 isdestyti parametrus 3 pirkeja padaryti geranoriskai nusiteikus 4 vartotojo itikinimas, kad pirktu.
Kreipinio parinkimas: kreipinio turinys, kaip pasakyti, kreipinio forma. Kreipinys turi buti patrauklus, racionalus, emocianalus. Argumentai tokie kad vartotojas neabejotu. Argumentu pateikimo eiliskumas? Svarbiausi motyvai pradzioje.
Informacijos priemones: asmenines ir neasmenines, progines informacijos priemones (konferencijos). Issifravimas- kaip gavejas priima inforamacija. kas pateiks informacija? atbulinio rysio srauto apskaita- apklausos rengiamos.